CARA BERTRANSAKSI : 

1.     PILIH PRODUK

Pilih produk yang akan anda beli. Cari produk pada Catalog, kemudian pilih salah satu produk yang sesuai dengan keinginan Anda. Klik “Gambar produk” untuk mendapatkan informasi lebih lengkap maupun gambar yang lebih jelas.Apabila anda telah menemukan barang yang Anda inginkan, lalu silahkan tekan tanda “Add Cart”, setelah itu konfirmasi harga yang harus Anda bayar akan muncul. Pilih “OK” apabila Anda setuju dengan harga yang ada, atau pilih “CANCEL” apabila tidak sesuai. 

2.     ORDER / PEMBELIAN

Untuk melakukan order / pembelian tekan tanda “Chek Out “, maka seluruh pembelian barang Anda akan tampil beserta jumlah yang harus dibayar. Kemudian melakukan pengisisan data order pembelian secara lengkap dan jelas dan metode pembayarannya. 

3.     PEMBAYARAN

Berbagai macam metode pembayaran kami hadirkan untuk memudahkan Anda memilih sarana pembayaran yang paling sesuai. Pembayaran dapat dilakukan dengan cara COD ( Khusus kota Surabaya dsk ) dan cara Transfer.  

4.     PENGIRIMAN BARANG

Barang akan segera kami kirimkan ke alamat pengiriman yang telah Anda berikan. Pengiriman akan kami usahakan pada hari yang sama saat Anda memesan atau keesokan harinya. Agar membantu mempercepat pengiriman barang sampai ke tujuan, mohon memberikan alamat pengiriman secara lengkap dan jelas, berikut nomor telepon yang mudah dihubungi.  

5.     BATAS TRANSAKSI  

Kami tidak memberikan batas maksimum atau minimum untuk bertransaksi di PusatElektronika.com. Tetapi kami berhak untuk menolak pemesanan dengan alasan yang tidak bisa kami sebutkan. Untuk pemesanan yang tidak bisa kami proses akan kami berikan konfirmasi, kecuali jika data yang diisi tidak benar, maka konfirmasi tidak kami lakukan karena kami kategorikan sebagai Pemesanan Tidak Benar.      

6.     BIAYA DAN WILAYAH PENGIRIMAN 

Barang akan segera kami kirimkan ke alamat pengiriman yang telah Anda berikan. Pengiriman akan kami usahakan pada hari yang sama saat Anda memesan atau keesokan harinya. Agar membantu mempercepat pengiriman barang sampai ke tujuan, mohon memberikan alamat pengiriman secara lengkap dan jelas berikut nomor telepon yang mudah dihubungi. Lama pengiriman normal untuk Non Surabaya tergantung kota tujuan, Estimasi antara 1-2 hari untuk Ekspress, 3-7 hari untuk Reguler. 

 

Wilayah Surabaya : Pengiriman barang untuk wilayah Surabaya dan sekitarnya akan dilakukan secara langsung dan besarnya biaya Jasa Pelayanan ( Service Charge ) yang muncul untuk pengiriman dalam kota Surabaya dibebankan kepada Anda sebagai pemesan barang. 

 

Wilayah Non Surabaya : Kami melayani seluruh kota di Wilayah Indonesia.Anda yang berdomisili diluar kota Surabaya tetap bisa berbelanja di PusatElektronika.com selama berada di wilayah jangkauan kurir yang kami gunakan.Kami akan mengirimkan barang pesanan Anda secara aman dan tepat waktu dengan menggunakan jasa kurir terpercaya. Anda juga bisa menggunakan alternative kurir lainnya tetapi kami tidak bisa memberikan jaminan pengiriman tepat waktu dan kerusakan dalam pengiriman bukan tanggung jawab kami.Biaya yang muncul untuk pengiriman luar kota, dibebankan kepada Anda sebagai pemesan barang, terdiri dari : biaya pengiriman yang dihitung per kilogram berat barang atau volume metric, biaya asuransi ( wajib kecuali atas permintaan pembeli dengan meniadakan pertanggung jawaban kerusakan selama pengiriman), biaya packing kayu ( wajib untuk barang rentan pecah ).

 

Hal yang harus dilakukan untuk pemesanan Non Surabaya ( Luar Kota ) adalah : 

  • Setelah Anda melakukan pemesanan maka Anda akan menerima konfirmasi mengenai keberadaan stock dan harga.
  • Setelah konfirmasi diterima, segera Anda balas mengenai kebenaran pemesanan. Konfirmasi hanya berlaku selama 24 jam sejak kami kirimkan.
  • Stock dan harga bisa berubah sewaktu waktu.
  • Setelah transfer pembayaran dilakukan, jumlah sesuai, kirimkan bukti transfer melalui email atau fax, dan simpan bukti aslinya sebagai bukti bahwa Anda telah melakukan pemesanan dan pembayaran.
  • Setelah transfer pembayaran kami terima, barang akan kami kirimkan sesuai data alamat pengiriman.
  • Kami akan mengirimkan email konfirmasi pengiriman dengan disertai nomor resi pengiriman yang dapat digunakan untuk melacak pengiriman pesanan Anda.
  • Setelah barang Anda terima, mohon informasikan kepada kami cukup melalui email.

 7.     METODE PEMBAYARAN 

Anda dapat memilih salah satu metode pembayaran yang paling sesui. Metode Pembayaran yang dapat dilakukan sebagai berikut :        

  • TUNAI DI TEMPAT / COD ( Cash On Delivery )

Anda dapat membayar secara tunai pada saat barang Anda terima dengan nilai belanja minimal Rp 500.000,-. PusatElektronika.com berhak menolak pemesanan dengan nilai terlalu besar tanpa disertai jaminan / kepastian.Pada kondisi tertentu, pemesanan COD harus disertai Uang Muka dan jika diperlukan salinan KTP, tagihan Telkom / PLN ( sesuai alamat ), alamat rumah dan kantor beserta nomor telepon non mobile.

 

  • TRANSFER BANK

Anda dapat melakukan pembayaran dengan cara Transfer Bank secara penuh ( Lunas ) sebelum barang dikirimkan. Metode Transfer Bank juga digunakan untuk pembayaran Uang Muka ( DP )Untuk Anda yang dari luar kota Surabaya, metode transfer secara penuh ( Lunas ) adalah keharusan. Gunakan Bank yang sama agar proses transfer lebih cepat, semakin cepat proses transfer semakin awal barang kami kirimkan. Bukti Transfer diwajibkan untuk transaksi diatas Rp 5.000.000,--. Transaksi melalui Phone Banking belum bisa, kecuali bisa melampirkan bukti transfer secara tercetak. Apabila dikarenakan suatu hal terjadi kelebihan pembayaran, maka sisa pembayaran tersebut akan dikembalikan penuh.Pengembalian sisa pembayaran dilakukan ke rekening Anda di Bank yang sesuai dengan Rekening yang kami miliki, pemakaian Bank lain adan dikurangi biaya transfer yang berlaku di Bank yang digunakan oleh PusatElektronika.com. Anda dapat melakukan transfer ke salah satu rekening di bawah ini :     

                   

 

 BANK BCA :
 Rekening Rupiah ( IDR )

 KANTOR CABANG :
 Gemblongan, Surabaya

 NO. REK :
 5100030405

 ATAS NAMA :
 YOHANES NYOTO

 

8.     PEMBATALAN / PENGEMBALIAN

Barang yang sudah / dalam pengiriman tidak bisa dibatalkan. PusatElektronika.com berhak menolak transaksi secara sepihak apabila dirasa perlu ( karena alasan yang kuat yang tidak bisa disebutkan ) dan jika telah melakukan pelunasan atau uang muka, maka akan dikembalikan penuh. Pembatalan hanya bisa dilakukan untuk barang yang belum dikirim dengan dikenakan biaya sebagai berikut : 

DENDA PEMBATALAN : 

NILAI TRANSAKSI                                 BIAYA PEMBATALAN 

Rp 0 s/d Rp 1.000.000,-                        Rp   75.000,- / barang

Rp 1.000.001 s/d Rp 4.000.000,-         Rp 100.000,- / barang

Lebih dari Rp 4.000.001,-                     Rp 150.000,- / barang

Pembatalan dikarenakan kenaikan harga, stock habis, atau kesalahan spesifikasi produk tidak dikenakan biaya apapun, dan uang dikembalikan penuh. Service Charge tidak bisa dikembalikan.Pengembalian transaksi ( Refund ) untuk pembayaran menggunakan transfer Bank hanya bisa dilakukan ke rekening semula.